Live Musical「SHOW BY ROCK!!」-DO根性北学園編-夜と黒のReflection 【初日公演生中継】視聴チケット払い戻しのご案内

Live MusicalSHOW BY ROCK!!」-DO根性北学園編-夜と黒のReflection 2021819日(木)~20日(金)の2公演の中止に伴い、2021年8月19日(木)19時公演【初日公演生中継】の配信につきましては、中止となりました。

 チケットをご購入済みのお客様へは、下記の通り払い戻しを受付いたします。チケットの購入方法によって払い戻し方法が異なります。下記事項をよくご確認のうえ、お手続きをお願い申し上げます。

 

【払い戻し対象】
ドワンゴチケットにてクレジットカード決済、コンビニ決済のいずれかで購入された、本公演の「一般チケット」「プレミアム会員割引チケット」の下記代金。

・チケット代金
※コンビニエンスストアで購入時にお支払いいただいた手数料は払い戻しの対象に含まれません。
Live MusicalSHOW BY ROCK!!」-DO根性北学園編-夜と黒のReflection【鎌苅健太、KIMERU出演 生コメンタリー付き生中継】、【千秋楽公演】については対象に含まれません。

 
【決済手段別の払い戻し方法】
◆クレジットカードで決済されたお客様
お客様から返金の希望を申し出ていただく必要はございません。
決済にご利用いただいたクレジットカードに払い戻しをいたします。

 
◆コンビニエンスストアで決済されたお客様
払い戻しのお手続きが必要です。
返金対象の方には2021年8月31日(火)より順次、以下の件名でメールを送付いたします。
メールはご購入の際にご登録いただいたメールアドレスに届きます。
メールの案内に沿って、払い戻しを受けるお客様の銀行口座の下記情報をご入力の上2021年9月12日(日)23:59までにご返信ください。

※ご返信日が9月12日(日)を過ぎた場合は、払い戻しの処理、及び払い戻しに関する変更・キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

〇件名:【ドワンゴチケット】Live Musical「SHOW BY ROCK!!」-DO根性北学園編-夜と黒のReflection 【初日公演生中継】視聴チケット払い戻しのご案内

 〇口座情報
・金融機関名
・支店
・口座種別
・口座番号
・口座名義人

 【返金時期の目安】
◆クレジットカードで決済されたお客様
20210831日(火)より順次、クレジットカードに返金いたします。

 ◆コンビニエンスストアで決済されたお客様
メールにご返信後に一か月程度で返金させて頂きます。
メールにて頂きました口座に、playground株式会社より返金をいたします。
※ご返信日が2021912日(日)を過ぎた場合は、払い戻しの処理、及び払い戻しに関する変更・キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

公演中止の詳細については弊社playground株式会社にお問合せいただきましてもお答えできません。ご了承ください。

 この度は多大なご心配、ご迷惑をおかけいたしますこと、改めてお詫び申し上げます。

何卒ご理解・ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。