いつもドワンゴチケットをご利用いただき、ありがとうございます。
出演者変更に伴うチケット払い戻しのお知らせになります。

ドワンゴチケットにて販売しておりました下記チケットにつきまして、出演者の体調不良による出演キャンセル、および代役出演が決定いたしました。つきましては、ご希望のお客様へチケット料金を払い戻しさせていただきます。

【対象チケット】
チケット名称：【8月30日(土)公演】『新クトゥルフ神話TRPG–終電が終わらない–』公式ライブステージ
・第1部
・第2部
・通し券

【出演者変更について】
2025年8月30日(土)の公演に出演を予定しておりましたヒラさんですが、体調不良のため出演キャンセルとなりました。
代役として、第1部・第2部ともに、ひげおやじさんにご出演いただきます。

【返金受付期間】
～ 2025年9月13日(土) 23:59 まで

【返金申請方法】
返金をご希望のお客様は、お手数ですが以下URLの「サポートに問い合わせる」ボタンよりご連絡ください。
https://qa.nicovideo.jp/faq/show/17162?site_domain=default

お問い合わせの際、「本文」欄に以下2点を必ずご明記ください。
・「新クトゥルフ神話TRPG」チケット代金の返金希望の旨
・購入完了メールに記載されている「注文番号」

【払い戻し方法】
▼クレジットカードでご購入の方
チケットご購入の際にご利用いただいたクレジットカードへ順次ご返金いたします。

▼あと払い（ペイディ）でご購入の方
順次ご注文のキャンセル処理を実行いたします。
【お客様のお支払い前】
ご請求が相殺されます。過去に未払いの請求がある場合、過去の請求から相殺されます。
【お客様のお支払い後】
お客様のペイディアカウントにマイナスの金額が計上され、次のご利用分と相殺されます。現金での即時返金をご希望の場合はペイディカスタマーサポートにご連絡ください。
※返金処理の通知はお送りしておりません。返金状況の確認は、お客様自身でMyPaidy（お客様ページ）をご確認いただくか、ペイディカスタマーサポートまでお問い合わせください。

▼コンビニ払いでご購入の方
ご指定の銀行口座へご返金いたします。
お手数ですが、お問い合わせの「本文」欄に、返金希望の旨・注文番号とあわせて、以下の口座情報をご明記ください。

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銀行名（カタカナ）
支店名（カタカナ）と 支店番号
口座種別（普通/当座）と 口座番号
口座名義人名（カタカナ）
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この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続きドワンゴチケットをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。