チケットご購入の前に

利用可能端末

当日ご入場時に、ドワンゴチケットのマイページに送付される電子チケット（QRコード）を、お持ちのスマートフォン画面で受付に提示して頂く必要があります。QRコードが表示出来ない場合や読み取りが困難な場合はご入場いただけませんので、事前によくある質問の「ドワンゴチケット推奨利用環境について」をご参照頂き、利用可能なスマートフォン端末をお持ちかどうかを必ずご確認ください。スクリーンショットや印刷では受付いたしかねますので、十分にご注意ください。

またドワンゴチケットから退会されてしまうと、マイページでのチケット表示ができず当日の受付手続を行えなくなってしまうため、誤って退会処理を行わないよう十分にご注意ください。

公演内容の変更

公演関係者に新型コロナウイルスの感染が認められた場合などやむを得ない事情により、出演者や内容が一部変更になる場合があります。これらの変更に伴うチケットの払い戻し対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

誤購入時の対応

チケットを誤って購入された場合の払い戻しには応じかねますので、注意事項などを十分にご確認のうえ慎重にご購入ください。

ご来場のお客様へ

・開場15分前より、整理番号順に整列開始となります。ご入場時は、チケットのQRコードおよびドリンク代700円をあらかじめご用意のうえ、スムーズなご入場にご協力ください。
・当日はチケットに記載された整理番号順にお並びいただきます。スムーズな運営のため、係員の指示に従いご整列をお願いいたします。
・モッシュ（強引な押し合い）やダイブなどの危険行為、および割り込みや場所移動は固く禁止いたします。他のお客様へ危害が及ぶ恐れがあるため、絶対におやめください。
・開場後、入場時の受付にてクローク（荷物預かり）のご利用が可能です。ただし、収容数に限りがあるほか、有料での対応となります。詳細や注意事項については、必ず事前にこちら（http://k-shuffle.com/info/info_cloakroom.html）をご確認ください。
・安全のため、ヒールやサンダルは避け、スニーカーなどの履き慣れた靴でのご来場をお勧めいたします。
・公演中、帽子などの着用は後方のお客様の視界を遮る原因となります。上演中はお控えくださいますようご協力をお願いいたします。
・感染症対策については、ご自身の体調に合わせて、個人の判断で適切に実施していただくようおねがいします。
・ご入場後に体調がすぐれない場合は、無理をせずお早めにお近くのスタッフ等へお知らせください。
・状況に応じて、スタッフの誘導で移動・整列をお願いする場合がありますのでご協力ください。
・スタッフの指示をお聞きいただけない場合や、他のお客様のご迷惑になるような行為があった場合は、退場していただきますのであらかじめご了承ください。
・会場の都合上、スタンド花・アレンジメント花（楽屋花）を含む祝花の受け取りはご辞退申し上げます。
・お手紙およびプレゼント（封筒・レターサイズ以内のものに限ります）は、会場内に専用のプレゼントBOXを設置いたしますので、そちらにお入れください。

禁止事項

当公演を録音・録画すること、及びそれらのデータを動画投稿サイトやSNS等へのアップロードすることは、いかなる場合も禁止とさせて頂きます。当該行為を発見した場合、然るべき機関に通報し法的処置をとらせていただくことがあります。

また営利目的でのチケットの第三者への販売・譲渡、またはインターネットオークション等へ出品する等の転売を試みる行為も同様に禁止させて頂きます。転売に伴うトラブルについて、当社では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。