ネットチケットご購入の前に

視聴デバイス

有料生放送がご視聴いただけるのはパソコン及び「ニコニコ生放送」アプリ（Android/iOS）のみです。 「ニコニコ動画」アプリ及びその他のデバイスでは視聴することができませんのでご注意ください。
>>ニコニコ生放送アプリの入手はこちら⇒ダウンロード

下記ヘルプページもご参照頂き、ご視聴が可能か事前にご確認ください。
有料生放送利用時の注意事項　|　ニコニコの動作環境

内容の変更

番組関係者に新型コロナウイルスの感染が認められた場合などやむを得ない事情により、出演者や内容が一部変更になる場合があります。これらの変更に伴うチケットの払い戻し対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

誤購入時の対応

（チケットを複数購入した場合）
同じ番組のチケットを複数購入されても、いずれかのチケットの視聴権が残っている場合、視聴可能な回数は変わりません。チケットを誤って購入された場合の払い戻しやキャンセルには応じられませんので、購入されるチケットの内容を十分にご確認のうえ慎重にご購入ください。

（シリアルコードを紛失した場合）
シリアルコードを紛失された場合、再発行することはできませんのでお取り扱いにご注意ください。

ご購入の日時

配信当日はチケットページへのアクセスが集中し回線が混雑する可能性があるため、可能な限りチケットはお早目にご購入いただけるようご協力をお願いします。

ご視聴時の注意

番組を視聴できるのはチケットをご購入いただいたアカウント、もしくは最初にシリアルコードの入力・認証を行ったアカウントのみになり、別のアカウントでログインしてもご視聴はできません。ニコニコアカウントを複数お持ちの方は、視聴可能なアカウントでログインできているか十分にご確認ください。

チケットを購入したのに番組が見れない場合は、下記ヘルプページをご参照ください。
有料番組がニコニコ生放送アプリで視聴できない　|　有料生放送を正常に視聴できない

シリアルコードのプレゼント方法

ドワンゴチケットで購入したプレゼント用シリアルコードは、ご友人にプレゼントすることが可能です。

1. プレゼントしたい個数分を購入

2. マイページに表示されるシリアルコードをそれぞれコピーし、プレゼントしたい相手にお渡しください。

3. シリアルコードを受け取った方はご自身のニコニコアカウントにログインの上、該当番組ページでシリアルコードをご入力ください。

※一度シリアルコードを認証してしまうと、その認証アカウント以外では視聴できなくなります
※シリアルコード認証の際は、ログインしているニコニコアカウントが正しいアカウントかを必ずご確認ください
※シリアルコードのお渡し間違いにご注意ください

リアルチケットご購入の前に

利用可能端末

当日ご入場時に、ドワンゴチケットのマイページに送付される電子チケット（QRコード）を、お持ちのスマートフォン画面で受付に提示して頂く必要があります。QRコードが表示出来ない場合や読み取りが困難な場合はご入場いただけませんので、事前によくある質問の「ドワンゴチケット推奨利用環境について」をご参照頂き、利用可能なスマートフォン端末をお持ちかどうかを必ずご確認ください。スクリーンショットや印刷では受付いたしかねますので、十分にご注意ください。

またドワンゴチケットから退会されてしまうと、マイページでのチケット表示ができず当日の受付手続を行えなくなってしまうため、誤って退会処理を行わないよう十分にご注意ください。

公演内容の変更

公演関係者に新型コロナウイルスの感染が認められた場合などやむを得ない事情により、出演者や内容が一部変更になる場合があります。これらの変更に伴うチケットの払い戻し対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

誤購入時の対応

チケットを誤って購入された場合の払い戻しには応じかねますので、注意事項などを十分にご確認のうえ慎重にご購入ください。

ご来場のお客様へ

■感染症対策について

・感染症対策については、ご自身の体調に合わせて、個人の判断で適切に実施していただくようおねがいします。
・飛沫感染のおそれがある場面では、感染防止の為マスクの着用を推奨いたします。
・ご入場後に体調がすぐれない場合は、無理をせずお早めにお近くのスタッフ等へお知らせください。
・状況に応じて、スタッフの誘導で移動・整列をお願いする場合がありますのでご協力ください。
・スタッフの指示をお聞きいただけない場合や、他のお客様のご迷惑になるような行為があった場合は、退場していただきますのであらかじめご了承ください。

■出演者へのプレゼント・お花について

・本イベントでは、お手紙を含む出演者へのプレゼント、スタンド花については、混雑緩和のため、お受け取りができませんので、ご了承ください。

■イベントマナーについて

ご来場の際は以下をお守りいただき、皆さまがイベントをお楽しみいただけるよう、ご協力のほどお願い申し上げます。
・必ずご当選されたお座席でご鑑賞ください。主催者の許可なく、当選したお座席以外でのご鑑賞はできません。
・うちわは、装飾も含めて規定のサイズ（公式グッズのうちわと同じサイズ：高さ285mm×幅295mm持ち手135mm以内）をお守りいただき、胸の高さでご使用ください。規定のサイズ以内であっても、うちわを複数つなげるなどして、周りのお客様の鑑賞（視界）のさまたげとならないようにご注意ください。
・公式ペンライトも同様に、周りのお客様の鑑賞（視界）のさまたげとならないようにご使用ください。
・メッセージボードやネームボードは、公演中ご使用いただけませんのでご注意ください。
・会場内での飲酒はお控えください。また酒気を帯びてのご入場はご遠慮いただきますようお願いいたします。過度な酒気帯びと会場係員が判断した場合には、ご入場をお断りする場合やご退場いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ゴミは各自お持ち帰りいただくか、会場内に設置されたごみ箱をご使用くださいますようお願いいたします。
・公演中は、スマートフォンなどの音の鳴る電子機器は、音が鳴らないように設定くださいますようお願いいたします。
・その他、周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。係員の指示および注意に従っていただけない方は、ご退場いただく場合がございます。

■本人確認について

本イベントでは、本人確認を実施させていただく場合がございます。
公演当日は、代表者様・同行者様ともに、本人確認のできる公的な証明書をかならずお持ちください。
チケットご購入後、身分証不携帯などの理由でご入場頂けない場合でも、返金は対応いたしかねます。

◎顔写真付き公的身分証明書
・運転免許証
・パスポート
・住民基本台帳カード
・マイナンバーカード(表面しか見えないようケースに入れてご持参の場合に限る)
・身体障害者手帳
・在留カード
・外国人登録証明書
※コピー、画像、有効期限切れのものは無効となります。必ず原本をお持ちください。

◎上記証明書をお持ちで無い方
写真の付いていない公的証明書と写真付き職員証・学生証等2点以上で「お名前」「顔写真」「生年月日」を証明できるものをご持参下さい。（証明にお時間がかかる場合もございますので予めご了承下さい。）
※2点の内1点は本人の住所が確認できるもの
※同じもの2点は不可

【公的証明書】
・健康保険証
・年金手帳
・住民票の写し
・戸籍謄本
・戸籍抄本
・印鑑登録証明書
・クレジットカード
・キャッシュカード

[身分証明書として認められないもの]
※預金通帳、診察券、請求書、各種会員カード、各種郵便物類は氏名や住所が印刷されていても「身分証明書」として取り扱いませんので、ご注意ください。

公演に関する注意事項

・本公演は全席指定となります。チケットをお持ちでない方はご覧になれません。
・チケットの営利目的、転売目的での利用は禁止いたします。万一引き換えされたチケットの不法販売・複製・偽造等が発覚された場合、そのチケットは無効となりご入場をお断りさせていただきます。
・いかなる事情であれ、ご購入後のチケットの変更や払い戻しはできません。
・公演中の撮影、録音、配信等は固くお断りいたします。お客様による携帯電話、デジタルカメラ、ICレコーダー等による録音・撮影行為を発見した場合、データ消去の上ご退場いただきます（撮影可能のご案内がございました場合はこの限りではございません）。
・危険物、酒類の持ち込みおよび飲酒後、酒気帯びでのイベント参加は禁止です。
・他のお客様のご迷惑、視界の妨げとなる行為と判断した場合は、スタッフより注意させていただきますので予めご了承ください。
・車椅子でご来場の方、または介助犬などをお連れする場合は事前に問い合わせ先までご相談ください。
・非常時はスタッフの指示に従い、慌てず落ち着いて行動してください。
・天候やトラブル、都合により、やむをえずイベントが中止となる場合がございます。予めご了承ください。
・本イベントの安全な運営に支障をきたすと主催者が判断した場合、ご退場もしくはご入場をお断りする場合がございます。
・お手荷物や大きな荷物は会場周辺のコインロッカーにあらかじめお預けする事をお勧めいたします。お荷物等の紛失・盗難等について主催者は一切責任を負いません。
・貴重品は自己管理をお願いいたします。万が一紛失されても責任は負いません。
・開場・開演・終演時間は変更になる場合があります。
・終演後はスタッフの指示に従い速やかにご退館、ご移動いただきますよう、お願い申し上げます。なお、会場周辺で騒ぐ・たまる等の行為は近隣住民や周辺施設への迷惑となりますのでご遠慮ください。
・出演者の入り待ち、出待ち行為は禁止です。
・イベント会場へのお問い合わせは堅くお断りいたします。

禁止事項

当公演を録音・録画すること、及びそれらのデータを動画投稿サイトやSNS等へのアップロードすることは、いかなる場合も禁止とさせて頂きます。当該行為を発見した場合、然るべき機関に通報し法的処置をとらせていただくことがあります。

また営利目的でのチケットの第三者への販売・譲渡、またはインターネットオークション等へ出品する等の転売を試みる行為も同様に禁止させて頂きます。転売に伴うトラブルについて、当社では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。