チケットご購入の前に

視聴デバイス

有料生放送がご視聴いただけるのはパソコン及び「ニコニコ生放送」アプリ（Android/iOS）のみです。 「ニコニコ動画」アプリ及びその他のデバイスでは視聴することができませんのでご注意ください。
>>ニコニコ生放送アプリの入手はこちら⇒ダウンロード

下記ヘルプページもご参照頂き、ご視聴が可能か事前にご確認ください。
有料生放送利用時の注意事項　|　ニコニコの動作環境

内容の変更

番組関係者に新型コロナウイルスの感染が認められた場合などやむを得ない事情により、出演者や内容が一部変更になる場合があります。これらの変更に伴うチケットの払い戻し対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

誤購入時の対応

（チケットを複数購入した場合）
同じ番組のチケットを複数購入されても、いずれかのチケットの視聴権が残っている場合、視聴可能な回数は変わりません。チケットを誤って購入された場合の払い戻しやキャンセルには応じられませんので、購入されるチケットの内容を十分にご確認のうえ慎重にご購入ください。

（シリアルコードを紛失した場合）
シリアルコードを紛失された場合、再発行することはできませんのでお取り扱いにご注意ください。

ご購入の日時

配信当日はチケットページへのアクセスが集中し回線が混雑する可能性があるため、可能な限りチケットはお早目にご購入いただけるようご協力をお願いします。

ご視聴時の注意

番組を視聴できるのはチケットをご購入いただいたアカウント、もしくは最初にシリアルコードの入力・認証を行ったアカウントのみになり、別のアカウントでログインしてもご視聴はできません。ニコニコアカウントを複数お持ちの方は、視聴可能なアカウントでログインできているか十分にご確認ください。

チケットを購入したのに番組が見れない場合は、下記ヘルプページをご参照ください。
有料番組がニコニコ生放送アプリで視聴できない　|　有料生放送を正常に視聴できない

シリアルコードのプレゼント方法

ドワンゴチケットで購入したプレゼント用シリアルコードは、ご友人にプレゼントすることが可能です。

1. プレゼントしたい個数分を購入

2. マイページに表示されるシリアルコードをそれぞれコピーし、プレゼントしたい相手にお渡しください。

3. シリアルコードを受け取った方はご自身のニコニコアカウントにログインの上、該当番組ページでシリアルコードをご入力ください。

※一度シリアルコードを認証してしまうと、その認証アカウント以外では視聴できなくなります
※シリアルコード認証の際は、ログインしているニコニコアカウントが正しいアカウントかを必ずご確認ください
※シリアルコードのお渡し間違いにご注意ください

会場へお越しの皆さまへ

新型コロナウイルスに限らず、インフルエンザや風邪等のウイルス性の感染症が多い時期ですので、感染拡大予防の趣旨をご理解いただき、以下の通りご協力をお願いいたします。

・37.5℃以上の体温がある方は当日のご来場をご遠慮ください。
・マスクの着用は強制ではございませんが、イベント当日は多くの方が参加いたしますので、感染防止の為マスク着用を推奨いたします。
・会場にて万が一体調が悪くなった場合、我慢なさらずに速やかにお近くのスタッフにお声がけください。
・ロビーや楽屋のスペース確保および密を避けるため、スタンド花・楽屋花ともにお断りさせて頂きます。
・キャストへの手紙は受取OKですが、プレゼントはお断りさせて頂きますので、予めご了承ください。
・客席を含む劇場内には、収録用カメラが入ります。収録した映像・写真は、放送・配信・複製する場合がございます。予めご了承下さい。

利用可能端末

当日ご入場時に、ドワンゴチケットのマイページに送付される電子チケット（QRコード）を、お持ちのスマートフォン画面で受付に提示して頂く必要があります。QRコードが表示出来ない場合や読み取りが困難な場合はご入場いただけませんので、事前によくある質問の「ドワンゴチケット推奨利用環境について」をご参照頂き、利用可能なスマートフォン端末をお持ちかどうかを必ずご確認ください。スクリーンショットや印刷では受付いたしかねますので、十分にご注意ください。

またドワンゴチケットから退会されてしまうと、マイページでのチケット表示ができず当日の受付手続を行えなくなってしまうため、誤って退会処理を行わないよう十分にご注意ください。

禁止事項

当公演・番組を録音・録画すること、及びそれらのデータを動画投稿サイトやSNS等へのアップロードすることは、いかなる場合も禁止とさせて頂きます。当該行為を発見した場合、然るべき機関に通報し法的処置をとらせていただくことがあります。

また営利目的でのチケットの第三者への販売・譲渡、またはインターネットオークション等へ出品する等の転売を試みる行為も同様に禁止させて頂きます。転売に伴うトラブルについて、当社では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。